Tietosuojakäytäntö

Tmi Parturi Törmä Tietosuojaseloste

Tmi Parturi Törmä huolehtii henkilökohtaisesta yksityisyydestäsi. Tmi Parturi Törmä:n kävijöiden ja asiakkaiden luottamus on arvokasta meille, ja siksi noudatamme tätä tietosuojaselostetta, joka on soveltuvan tietosuojalainsäädännön mukainen. Tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten Tmi Parturi Törmä kerää ja käyttää henkilötietojasi. Voit ottaa yhteyttä suoraan meihin, jos sinulla on kysymyksiä liittyen Tmi Parturi Törmä:n yksityisyydensuoja- tai tietosuojakäytäntöihin. On tärkeää, että tutustut Tietosuojaselosteeseen ja ymmärrät sen sisällön, ja miten voit vaikuttaa henkilötietojesi käsittelyyn.

Tätä Tietosuojaselostetta sovelletaan henkilötietoihin, jotka on kerätty Tmi Parturi Törmä:n kotisivun parturitorma.fi kautta. Seloste koskee myös tilanteita, joissa henkilötietoja käsitellään fyysisessä myymälässä.

Kuka on vastuussa henkilötiedoistasi?

Tmi Parturi Törmä, 2660431-2, Laurinkatu 34, 08100 Lohja on rekisterinpitäjä henkilötietojesi käsittelyssä.

Mitä henkilötietoja Tmi Parturi Törmä käsittelee?

Henkilötiedot, jotka olet antanut Tmi Parturi Törmä:lle:

Saatat antaa Tmi Parturi Törmä:lle tietoja itsestäsi, kun käytät Tmi Parturi Törmä:n palveluita (esimerkiksi käyttäessäsi ajanvarausjärjestelmäämme).

• Henkilö- ja yhteystiedot, kuten nimi, laskutus- ja toimitusosoite, sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero, jne.; sekä

• Tili- ja maksutiedot (ei kuitenkaan kortin numero tai CVC-koodi) ja laskutustiedot, jne.

Henkilötiedot, jotka Tmi Parturi törmä on kerännyt sinusta:

Tmi Parturi Törmä kerää henkilötietoja sinusta, kun käytät ajanvarausjärjestelmäämme tai palveluitamme esimerkiksi tehdessäsi ostoksia.

• Henkilö- ja yhteystiedot, kuten nimi, laskutus- ja toimitusosoite, sähköpostiosoite, matkapuhelinnumero, jne.;

• Tiedot tuotteista ja/tai palveluista, joista olet kiinnostunut parturitorma.fi-verkkosivulla tekemiesi hakujen ja klikkausten perusteella;

• Tiedot avautuvista sähköpostiviesteistä, jotka Tmi Parturi Törmä on lähettänyt sinulle ja siitä, mistä olet klikannut Tmi Parturi Törmä:ltä saamassasi sähköpostissa;

• Sähköpostit sekä sosiaalisen median viestit Tmi Parturi Törmä:n asiakaspalveluun;

• Tiedot siitä, miten olet käyttänyt Tmi Parturi Törmä:n palveluita, kuten sivujen vastausaika, miten päädyit ja lähdit sivulta;

• Asiakastyytyväisyys- ja markkinatutkimusten tulokset (mikäli asiakas on jättänyt sähköpostiosoitteensa esimerkiksi arvontaa varten);

• Laitteen tiedot, kuten IP-osoite, kieliasetukset, laitteen maantieteelliset tiedot ja selaimen asetukset

Henkilötiedot, jotka Tmi Parturi Törmä on kerännyt kolmannelta osapuolelta:

Tmi Parturi Törmä käyttää mainosverkkoa, analysointityökalua tai kolmansia osapuolia, jotka auttavat Tmi Parturi Törmää ymmärtämään käyttäjien toimintaa ja preferenssejä. Mainostaja voi esimerkiksi antaa Tmi Parturi Törmä:lle tietoja siitä, mitä tapahtui mainoksen klikkauksen jälkeen, jotta osaamme arvioida mainosten tehokkuutta.

Tmi Parturi Törmä käsittelee henkilötietojasi seuraavia tarkoituksia varten täyttääkseen kanssasi tekemämme sopimuksen:

• Hallinnoidakseen tilaustasi ja asiakassuhdettasi, esimerkiksi Tmi Parturi Törmä:n palveluja koskevien tietojen antamiseksi sinulle;

• Voidakseen lähettää yleisiä tarjouksia ja suoramarkkinointia (mikäli olet antanut Tmi Parturi Törmä:lle luvan lähettää markkinointiviestejä).

Tmi Parturi Törmä käsittelee henkilötietojasi seuraavia tarkoituksia varten täyttääkseen lakisääteiset velvollisuutensa:

• Noudattaakseen soveltuvaa lainsäädäntöä sekä täyttääkseen oikeudelliset sitoumuksensa (esimerkiksi ottaen huomioon kirjanpitolain, tuotevastuulain sekä kuluttajaoikeudellisen lainsäädännön vaatimukset ja henkilötietojen suojan IT-järjestelmissä); sekä

• Estääkseen väärinkäytöksiä, kuten petoksia ja identiteettivarkauksia

Tmi Parturi Törmä käsittelee henkilötietojasi seuraavia tarkoituksia varten intressivertailun nojalla:

• Asiakas- ja markkina-analyysia varten sekä parantaakseen palveluitamme sinulle siten, että ne esitellään tehokkaasti;

• Voidakseen käsitellä ja toteuttaa osallistumiset mahdollisiin kilpailuihin ja tapahtumiin;

• Voidakseen arvioida, kehittää ja parantaa yrityksen palveluita, tuotteita ja järjestelmiä asiakasyhteisöä varten; sekä

• Estääkseen palvelun väärinkäytön, laittomat kirjautumiset sekä estääkseen ja tiedottaakseen yritystä vastaan tehdyistä rikkomuksista

Tmi Parturi Törmä:n tai kolmannen osapuolen oikeutettu intressi henkilötietojesi käsittelemiseen intressivertailun perusteella on tarjota parempi asiakas- tai ostokokemus sekä antaa palvelua sellaisten erilaisten palveluiden muodossa, jotka ovat relevantteja sinulle sekä henkilökohtaisesti mukautettuja tarjouksia ja viestintää.

Ketkä voivat päästä käsiksi henkilötietoihisi?

Tmi Parturi Törmä:n henkilökunta sekä palveluntarjoajat voivat päästä käsiksi henkilötietoihisi. Näiden kolmansien osapuolien kanssa Tmi Parturi Törmä on solminut tietosuojalainsäädännön mukaiset sopimukset tietojen turvallisesta käsittelystä.

Palveluntarjoajat ja henkilötietojen vienti:

• Ajanvarausjärjestelmä. Henkilötietojen säilytysaika on 3 vuotta; passiivisten asiakkaiden (=asiakkaat, joilla ei ole ajanvarauksia viimeisen kolmen vuoden ajalta, ja joilla ei ole tulevia varauksia) henkilötiedot poistetaan ajanvarausjärjestelmästä 2 kertaa vuodessa

• Markkinointityökalut; sähköpostitse toimitettavat uutiskirjeet ja tiedotteet sekä asiakastyytyväisyystutkimukset

• Maksuja käsittelevät yhteistyökumppanit. Tmi Parturi Törmä:n asiakkaiden suorittamien maksujen käsittelemisessä käytetään apuna toimittajia nopean ja turvallisen maksamisen varmistamiseksi sinulle

• Kassajärjestelmä

Mitä Tmi Parturi Törmä ei tule tekemään henkilötiedoillasi?

Tmi Parturi Törmä ei tule myymään henkilötietojasi kolmannelle osapuolelle ilman suostumustasi.

Missä Tmi Parturi Törmä käsittelee henkilötietojasi?

Tmi Parturi Törmä ja Tmi Parturi Törmä:n toimittajat ja yhteistyökumppanit käsittelevät pääsääntöisesti henkilötietojasi EU/ETA-alueella. Mikäli henkilötietoja käsitellään EU/ETA-alueen ulkopuolella, on olemassa joko EU:n komission päätös siitä, että kyseinen kolmas maa turvaa vastaavan suojatason tai soveltuvat suojatoimenpiteet, jotka varmistavat oikeuksiesi suojan.

Kuinka kauan Tmi Parturi Törmä käsittelee henkilötietojasi?

Tmi Parturi Törmä käsittelee henkilötietojasi niin kauan kuin se on tarpeen varsinaisen käsittelyn tavoitteen perusteella. Tämä voi tarkoittaa niin pitkää aikaa kuin on tarpeen suorittaaksemme sopimuksellisen sitoumuksemme sinua kohtaan ja kuin lakisääteiset säilytysajat edellyttävät. Kun Tmi Parturi Törmä käsittelee tietojasi muuhun tarkoitukseen kuin sopimuksellisiin sitoumuksiimme, esimerkiksi täyttääkseen kirjanpito- tai kuluttajaoikeudellisen lainsäädännön vaatimukset, Tmi Parturi Törmä käsittelee tietoja vain niin kauan kuin on tarpeen kunkin tavoitteen perusteella. Niissä tapauksissa, joissa Tmi Parturi Törmä käsittelee henkilötietojasi intressivertailun nojalla, sinulla on oikeus vastustaa käsittelyä.

Voimassa olevan lainsäädännön mukaan Tmi Parturi Törmä:llä on oikeus säilyttää yhteystietojasi suoramarkkinointia varten tietyn ajan ostoksestasi. Tmi Parturi Törmä voi siten säilyttää yhteystietojasi lähettääkseen sinulle suoramarkkinointia sinä aikana, joka on voimassa olevan tietosuojalainsäädännön, markkinointilainsäädännön ja käytännön mukainen.

Jos/kun olet nimenomaisesti antanut suostumuksesi suoramarkkinoinnin vastaanottamiseen, Tmi Parturi Törmä käsittelee henkilötietojasi, jotka on rekisteröity suoramarkkinointitarkoituksiin siihen saakka, kunnes poistat itsesi rekisteristä. Voit tehdä sen ottamalla yhteyttä Tmi Parturi Törmä:n asiakaspalveluun.

Tmi Parturi Törmä:n ajanvarausjärjestelmässä henkilötietojen säilytysaika on 3 vuotta. Passiivisten asiakkaiden, eli asiakkaat, joilla ei ole ajanvarauksia viimeisen kolmen vuoden ajalta, ja joilla ei ole tulevia varauksia, henkilötiedot poistetaan ajanvarausjärjestelmästä 2 kertaa vuodessa.

Ostoshistoria poistetaan joka tapauksessa 36 kuukauden kuluttua ostoksen suorittamisesta.

Henkilötietojasi voidaan säilyttää kauemmin kuin edellä on esitetty siinä määrin kuin Tmi Parturi Törmä on velvollinen tekemään sen lainsäädännön, asetusten tai viranomaisen päätöksen nojalla.

Miten Tmi Parturi Törmä suojaa henkilötietosi?

Tmi Parturi Törmä ryhtyy niihin teknisiin ja organisatorisiin suojatoimenpiteisiin, joita lainsäädäntö edellyttää sen varmistamiseksi, ettei henkilötietojasi muuteta, etteivät ne katoa tai tuhoudu tai etteivät asiattomat pääse niihin käsiksi. Suojatoimenpiteemme muuttuvat tekniikan kehittyessä ja parantuessa.

Sinun oikeutesi

Voimassa olevan tietosuojalainsäädännön nojalla sinulla on oikeus saada tietää, mitä henkilötietojasi Tmi Parturi Törmä käsittelee. Sinulla on myös oikeus pyytää tietojen korjausta siten, että virheelliset henkilötiedot korjataan.

Sinulla on oikeus pyytää henkilötietojesi poistamista tai rajoittamista sekä oikeus vastustaa sitä, että Tmi Parturi Törmä käsittelee henkilötietojasi.

Sinulla on myös tietyin edellytyksin oikeus saada Tmi Parturi Törmä:lle luovuttamasi henkilötiedot jäsennellyssä, yleisesti käytettävässä ja koneellisesti luettavassa muodossa sekä oikeus luovuttaa kyseiset tiedot toiselle henkilötietovastaavalle.

Sinulla on lisäksi milloin tahansa oikeus vastustaa henkilötietojesi käsittelyä yleiseen ja henkilökohtaisesti mukautettuun suoramarkkinointiin ja asiakastietojen analysointiin.

Kaikki viestintä ja toimenpiteet, joihin Tmi Parturi Törmä ryhtyy oikeuksiesi johdosta, ovat maksuttomia. Tmi Parturi Törmä pidättää oikeuden joko periä kohtuullinen maksu, joka kattaa hallinnolliset kustannukset tietojen antamiseksi taikka pyydetyn toimenpiteen toteuttamiseksi, tai olla täyttämättä pyyntöä sellaisten pyyntöjen kohdalla, jotka ovat selvästi perusteettomia tai kohtuuttomia. Tmi Parturi Törmä:n yhteystiedot on esitetty Tietosuojaselosteen viimeisessä osassa.

Miten Tmi Parturi Törmä käyttää evästeitä ja vastaavia tekniikoita?

Tmi Parturi Törmä käyttää evästeitä ja vastaavia jäljitystekniikoita ("evästeet") tuottaakseen räätälöidyn ja sujuvan online-kokemuksen ja parantaakseen kokemustasi Tmi Parturi Törmä:n palveluista. Tmi Parturi Törmä käyttää evästeitä parturitorma.fi-verkkosivulla sekä ajanvarauksessa osoitteessa varaaheti.fi/parturitorma. Seuraavaksi kerrotaan, miten Tmi Parturi Törmä käyttää evästeitä ja mitä valintoja voit tehdä evästeisiin liittyen.

Mitä evästeet ovat?

Evästeet ovat pieniä, kirjaimista ja numeroista koostuvia tekstitiedostoja, jotka lähetetään verkkopalvelimestamme ja tallennetaan selaimeesi tai laitteeseesi. Tmi Parturi Törmä käyttää erilaisia evästeitä:

• Istuntokohtainen eväste on väliaikainen eväste, joka vanhenee, kun suljet selaimesi tai laitteesi

• Pysyvä eväste on eväste, joka säilyy tietokoneellasi siihen asti, kunnes poistat sen tai se vanhenee

• Ensimmäisen osapuolen evästeen asettaa se verkkosivu, jossa vierailet

• Kolmannen osapuolen evästeen asettaa kolmannen osapuolen verkkosivu. Tmi Parturi Törmä käyttää näitä ensisijaisesti analysointia varten (esimerkiksi Google Analytics)

• Vastaavat tekniikat ovat tekniikoita, jotka tallentavat tietoa selaimellasi tai laitteellasi evästeitä muistuttavalla tavalla

Miksi Tmi Parturi Törmä käyttää evästeitä?

Tmi Parturi Törmä:n käyttämät evästeet parantavat tavanomaisesti niitä palveluita, joita Tmi Parturi Törmä tarjoaa sinulle. Jotkin Tmi Parturi Törmä:n palvelut tarvitsevat evästeitä toimiakseen asianmukaisesti, kun taas muut parantavat sinulle tarjottavia palveluita. Tmi Parturi Törmä käyttää evästeitä kokonaisvaltaiseen analyyttiseen informaatioon koskien sinun käyttämiäsi Tmi Parturi Törmä:n palveluita. Tmi Parturi Törmä käyttää evästeitä tallentaakseen toiminnallisia asetuksia, kuten kieli ja muut tiedot. Tmi Parturi Törmä käyttää myös evästeitä, jotka mahdollistavat sen, että voimme suunnata sinulle relevanttia markkinointia.

Mahdollisuus ohjata evästeiden käyttöä:

Voit muuttaa evästeiden käyttöä ja laajuutta koskevia asetuksia selaimessasi tai laitteessasi. Mene selaimesi tai laitteesi asetuksiin saadaksesi enemmän tietoa siitä, kuinka muutat evästeitä koskevia asetuksia. Voit esimerkiksi estää kaikki evästeet, hyväksyä ainoastaan ensimmäisen osapuolen evästeet tai poistaa evästeet, kun suljet selaimesi. Huomaathan, että osa Tmi Parturi Törmä:n palveluista ei välttämättä toimi, jos estät tai poistat evästeet.

Tietosuojaselosteen muuttaminen

Tmi Parturi Törmä pidättää oikeuden muuttaa tätä Tietosuojaselostetta.

Tmi Parturi Törmä:n yhteystiedot

Mikäli sinulla on kysymyksiä koskien Tmi Parturi Törmä:n suorittamaa henkilötietojesi käsittelyä tai haluat käyttää jotain oikeuttasi liittyen Tmi Parturi Törmä:n suorittamaan henkilötietojen käsittelyyn, voit ottaa yhteyttä meihin jäljempänä esitettyjen tietojen mukaisesti. Jos et halua vastaanottaa sähköposteja tai viestintää voit ottaa yhteyttä Tmi Parturi Törmä:n asiakaspalveluun. Voit myös poistaa itsesi rekisteristä sillä välineellä, jolla vastaanotit viestinnän.

Osoite:

Tmi Parturi Törmä/ Parturi Törmä

Laurinkatu 34, 08100 Lohja

Sähköposti: riikka@parturitorma.fi
Verkkosivu: www.parturitorma.fi
Tietosuojaseloste päivitetty 8.2.2023.